سياسة الإرجاع والاستبدال
رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، فنحن هنا للمساعدة:
المدة المسموحة: يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
شروط الإرجاع:
أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي مع كامل الملحقات.
في حال وجود عيب مصنعي أو تلف أثناء الشحن، يتحمل المتجر كافة تكاليف إعادة التوصيل.
في حال الرغبة في التبديل لسبب شخصي (تغيير القياس أو اللون)، يتحمل العميل رسوم التوصيل الإضافية.
طريقة الاسترداد: يتم فحص المنتج فور وصوله إلينا، ويتم استرداد المبلغ عبر تحويل بنكي (Rib) أو عبر وكالات تحويل الأموال السريعة (مثل وفاكاش أو كاش بلوس) خلال 3 إلى 5 أيام عمل.